• 貨到付款

到貨後，以現金交給貨運司機

• ATM匯款

持金融卡至銀行ATM提款機轉帳(非指定金融機構須付15元跨行手續費)

• 超商條碼

印出條碼至超商付款(需印表機)

• 超商代碼

取得代碼至超商機台操作印出繳費單，或將手機調亮讓店員掃描QR code繳費

• 信用卡一次付清

線上信用卡付款

完成訂購後，梯老闆會立即處理出貨事宜，約1-3 個工作天可以收到商品。但送達的時間，可能依國定假日或其他不可抗力的因素影響略有變動。台灣本島偏遠地區配送日會再延長1~5個工作天。

週日貨運不配送，指定週六配送則需另行來電告知處理後下單。

客戶服務部門

• 電話 (02)2497-9011

可調式萬用梯(DFT)/無限梯(DFT-E)將以紙箱包裝

其餘鋁梯商品會以收縮膜包裝，並無額外紙箱。相關配件會跟梯子用收縮膜包在一起。收到產品時, 請先檢查產品是否完整再行拆封。

不行，運送地址不能為郵政信箱。

請來電客服專線，將由專人了解狀況，並處理後序補件等相關問題

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我們提供台灣本島非偏遠地區免運費優惠(偏遠地區定義以新竹貨運官網定義為準)

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大量採購請另外詢價

✦ 客製化商品

根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨， 請您慎重選購。

✦ 一般商品

七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

1. 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）

2. 所退回的商品必須保持商品本體、附件、原廠內外包裝、配件、贈品
及所有隨附文件(發票等)或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，
退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益，或需負擔部分費用。(請注意!猶豫期非試用期)。
商品退貨時需回復原狀，亦即必須回復至您收到商品的原始狀態，
且會視回收商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有蓋買需求後再行拆封。

3. 一經拆封使用, 即不收受任何理由退貨.

退／換貨流程：

1. 換貨: 若您有任何更換個人商品需求、寄錯商品或收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷，請於簽收商品兩天內儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速補換新品寄給您。
2. 退貨商品請保持商品全新狀態（包裝未拆封）及完整性,.

– 請於寄回產品前, 拍攝商品完好之圖像, 寄至官方信箱 sale1@t-boss.com.tw或者私訊梯老闆LINE: @dda9050z，詳述退換貨原因，

– 寄送地址：22452 新北市瑞芳區瑞芳工業區頂坪路88號

注意：

1. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，恕不接受。

2. 請於簽收商品七天內寄回退換，逾期未辦理將無法銷退。

退款方式說明：

-原付款方式為宅配貨到付款、ATM付款：將退匯至您所提供（與您姓名相同）的匯款銀行帳戶。須完成退貨程序後，次月五日前入帳。(例如:10/10退貨，廠商10/15收到退貨，11/5前退款至客戶帳戶)

-原付款方式為信用卡付款：梯老闆收到退貨後，將退刷至原信用卡帳戶，由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。